Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für eulenblick-immobilien.de und marktdaten.eulenblick-immobilien.de einschließlich der Datenschnittstelle unter /api/.

Verantwortlicher

s3n GmbH
Trentelmoorweg 34 a, 31228 Peine
E-Mail: mail@eulenblick-immobilien.de

Welche Daten wir erheben

Es gibt zwei Wege, uns zu erreichen, und sie erheben unterschiedlich viel.

Über die Anfrage-Karte erheben wir zunächst ausschließlich einen Kontaktweg — Ihre E-Mail-Adresse oder Rufnummer. Alle weiteren Angaben (Name, Anschrift der Immobilie, Thema, gewünschte Rückrufzeit) sind freiwillig und können jederzeit übersprungen werden.

Über das Formular „Erste Einschätzung" erheben wir Angaben zu Ihrer Immobilie: Objektart, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Wohnfläche und Baujahr. Pflicht ist davon allein die Objektart. Ihren Kontaktweg fragen wir im letzten Schritt ab — vorher wird nichts an uns übertragen, und Sie können den Vorgang bis dahin jederzeit ohne Datenübermittlung abbrechen.

Bei beiden Wegen speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt der Anfrage und die Seite, von der sie ausging, um Ihr Anliegen einordnen zu können. Beim Formular „Erste Einschätzung" halten wir außerdem fest, bis zu welchem Schritt Sie gekommen sind.

Sind Sie über eine Anzeige oder einen Link mit Kampagnen-Angaben zu uns gekommen, speichern wir mit Ihrer Anfrage auch diese Angaben aus der Seitenadresse: Quelle, Medium, Kampagne, Anzeigeninhalt und Suchbegriff (sogenannte UTM-Parameter) sowie die Klick-Kennung von Google (gclid) oder Meta (fbclid), falls vorhanden.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um uns auf dem von Ihnen angegebenen Weg bei Ihnen zu melden und Ihr Anliegen zu besprechen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Die Kampagnen-Angaben nutzen wir, um zu erkennen, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, und unsere Werbung danach auszurichten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Anfrage und die dazu gespeicherten Kampagnen-Angaben übermitteln wir nicht an Google oder Meta und gleichen sie dort auch nicht ab.

Weitergabe an Dritte

Sofern zur Bearbeitung Ihres Anliegens ein Partnerunternehmen eingebunden wird, erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten ausschließlich mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis — Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung geben wir nichts weiter.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ihre Anfrage bearbeiten wir selbst. Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, soweit sie zur Bearbeitung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben; ohne Ihre Einwilligung geben wir Ihre Kontaktdaten nicht zu Werbezwecken weiter. Empfänger Ihrer Anfrage ist allein die s3n GmbH; außer den unten genannten Auftragsverarbeitern erhält niemand Ihre Daten.

Hosting und Versand

Website und Marktdaten-Seite werden bei Cloudflare gehostet. Anfragen werden per E-Mail über einen Versanddienstleister an uns zugestellt. Wir setzen dafür folgende Auftragsverarbeiter ein:

• Cloudflare, Inc. — Hosting und Auslieferung der Website und der Marktdaten-Seite samt Datenschnittstelle
• Resend — Zustellung der Anfragen per E-Mail

Mit allen genannten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Cloudflare und Resend haben ihren Sitz in den USA; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework: Für Unternehmen, die danach zertifiziert sind, hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Angemessenheitsbeschluss vom 10.07.2023, Art. 45 DSGVO).

Cookies und externe Dienste

Unser Hosting-Dienstleister Cloudflare setzt auf eulenblick-immobilien.de und marktdaten.eulenblick-immobilien.de das Cookie __cf_bm. Es dient dem Schutz vor automatisierten Zugriffen (Bots): Cloudflare unterscheidet damit Abrufe durch Menschen von solchen durch Programme. Das Cookie wird nach 30 Minuten ohne Aktivität ungültig. Wir werten es nicht aus, und es dient nicht dem Tracking. Rechtsgrundlage für die Speicherung auf Ihrem Gerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für eine anonyme Reichweitenmessung nutzen wir Plausible Analytics. Der Dienst setzt keine Cookies, legt keine Kennung auf Ihrem Gerät ab und verarbeitet Ihre Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der EU. Da keine personenbezogenen Daten erhoben und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich (§ 25 TDDDG i. V. m. Erwägungsgrund 26 DSGVO).

Eine weitere Speicherung in Ihrem Browser betrifft das Formular „Erste Einschätzung“: Weil es Ihre Angaben über mehrere Schritte hinweg sammelt und erst am Ende überträgt, hält Ihr Browser die bereits eingetragenen Angaben zur Immobilie so lange im sogenannten Sitzungsspeicher vor. Ohne das wären sie bei einem versehentlichen Zurückgehen oder Neuladen verloren und Sie müssten von vorn beginnen. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht, bevor Sie das Formular abschicken, sie werden beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht, und Ihre Kontaktdaten werden dort nie abgelegt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Die Speicherung ist erforderlich, damit der von Ihnen aufgerufene mehrstufige Dienst funktioniert.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Angaben nur so lange, wie wir sie für den Zweck brauchen, zu dem Sie sie uns gegeben haben. Ist Ihr Anliegen abschließend bearbeitet und kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus Handels- und Steuerrecht, die dieser Löschung vorgehen.

Einen Interessentenbestand für spätere Ansprache bauen wir ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht auf. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens zwölf Monate nach Ihrer letzten Nachricht.

Für die Erfolgsmessung unserer Werbung führen wir eine Liste ohne Kontaktdaten. Sie enthält je Anfrage das Datum, die Kampagne, die Klick-Kennung und den Stand des Anliegens. Diese Einträge löschen wir 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, löschen wir sie, sobald er abgerechnet ist.

Server-Protokolle

Beim Abruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, wie sie beim Betrieb jeder Website anfallen: IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Adresse, Browserkennung und die zuvor besuchte Seite. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir selbst speichern diese Zugriffsdaten nicht und haben keine eigenen Protokolle eingerichtet. Cloudflare verarbeitet sie zur Auslieferung und Absicherung der Seiten und löscht sie nach den eigenen Fristen. Diese stehen in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Dasselbe gilt für Abrufe von marktdaten.eulenblick-immobilien.de — des Dashboards ebenso wie der Datenschnittstelle unter /api/, etwa durch Power BI. Die Schnittstelle selbst protokolliert keine IP-Adresse; nur wenn eine Abfrage technisch scheitert, hält sie die abgerufene Adresse und die Fehlermeldung fest. Dort gibt es keine Formulare; das einzige Cookie ist das oben beschriebene Schutz-Cookie __cf_bm von Cloudflare.

Der Endpunkt, der Ihre Anfrage entgegennimmt, protokolliert keine IP-Adresse und keine Kontaktdaten. Scheitert der Versand einer Anfrage technisch, wird sie vorübergehend protokolliert, damit sie nicht verlorengeht — andernfalls entstehen keine inhaltlichen Protokolle.

Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an mail@eulenblick-immobilien.de.

Beschwerderecht

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes wenden.